রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনি যখন ki8-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন, তখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা বুঝিয়ে দিচ্ছি যে আমরা কী তথ্য সংরক্ষণ করি, কেন সংরক্ষণ করি এবং আপনার অধিকার কী।

মোবাইল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাআপনার ডেটা অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ki8 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন

আপনার ডেটা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনে আমরা ২৪ঘন্টা উপলব্ধ থাকি। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি সাপোর্ট খুলতে পারেন বা আমাদের যোগাযোগের মাধ্যমে সংযোগ স্থাপন করুন।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট দ্রুত সমাধানের জন্য অ্যাপে বা ব্রাউজারে চ্যাট করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
ইমেল যোগাযোগ আরও বিস্তারিত বিষয়ের জন্য ইমেল করুন। সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনু থেকে গোপনীয়তা প্রশ্ন জমা দিন।
ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে শুধুমাত্র আপনি এবং আমরা সেগুলি দেখতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে আমাদের সংযোগও নিরাপদ প্রোটোকল মেনে চলে। আপনার লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান থাকে যাতে আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে বা পরিবর্তন করতে পারেন।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব লেনদেন সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড থাকে।

মোবাইল লগইন নিরাপত্তা

OTP ভিত্তিক লগইন নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন।

ডেটা ধরে রাখার সময়কাল

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে অনুরোধমতো ডেটা মুছে ফেলি।

পেমেন্ট পার্টনার নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনাররা তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান বজায় রাখে।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, পরিবর্তন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি দ্রুত লগইন এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ পরিচালনা করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন। আপনার ডেটা সুরক্ষা, পেমেন্ট গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সবকিছু স্পষ্ট করে বলা হয়েছে।

হ্যাঁ, প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের তারিখ, সময় এবং অঙ্ক আমরা রেকর্ড করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়। শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সহায়তা দল এটি দেখতে পারে।

আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। আমরা যে তথ্য রাখতে পারি না, তা নিশ্চিত করে আপনাকে জানাই।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket) এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবার সাথে শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

হ্যাঁ, অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয়েই একই এনক্রিপশন সুরক্ষা আছে। OTP-ভিত্তিক লগইন নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন, যেখানেই লগইন করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টে সক্রিয় থাকার সময় সম্পূর্ণ লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আইনি কারণে আমরা রেকর্ড সংরক্ষিত রাখি, তবে আপনি সেগুলি আর অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠা ফিরে এসে সর্বশেষ নীতি পড়তে পারেন।

কুকিজ আপনার লগইন সময় কমায় এবং আপনার পছন্দের গেম বা পেমেন্ট পদ্ধতি মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে তখন প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে।