রেফারেন্স

ki8-এ আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং যাচাইকৃত। আপনার নিয়ন্ত্রণ আমাদের অগ্রাধিকার—জানুন কীভাবে আমরা এটি রক্ষা করি।

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সত্যায়ননিরাপদ পেমেন্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ki8 ki8-এ আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নে আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার গোপনীয়তা, শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাটে ২৪/৭ সহায়তা পান, ইমেল করুন বা অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত এবং গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হয়।

লাইভ চ্যাট ২৪ ঘন্টা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে উপলব্ধ। আপনার আইনি বা ডেটা সংক্রান্ত…
ইমেল সাপোর্ট আমাদের ইমেল করুন বিস্তারিত অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া…
অ্যাপ সাপোর্ট ki8 অ্যাপ খুলুন এবং সেটিংস-এ সাপোর্ট সেকশন খুঁজুন। সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আইনি প্রশ্ন…
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র খেলা এবং পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। কুকি ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট চেনার জন্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ওয়ালেট যাচাই করা হয় প্রতিটি লেনদেনে। আমরা জালিয়াতি রোধে OTP এবং মাল্টি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবহার করি।

ডেটা ধরে রাখা এবং মুছা

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সক্রিয় থাকার সময় সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজন অনুসারে আমরা রেকর্ড রাখি, তারপর নিরাপদে মুছি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন চলমান রাখতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার ডেটায় প্রবেশাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সমস্ত ডেটা দেখুন। যেকোনো তথ্য সংশোধন করতে বা ডাউনলোড করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার ডেটা মুছাতে, অ্যাক্সেস সীমিত করতে বা গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্টে লিখুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার অধিকার, ডেটা এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে। আরও কিছু জানার থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার জন্ম তারিখ প্রদান করতে হয়। আমরা এটি যাচাই করি এবং রেকর্ড করি নিয়মানুবর্তিতা মেনে চলার জন্য। আপনার অঞ্চলে প্রযোজ্য আইনি বয়স অতিক্রম করা আবশ্যক।

হ্যাঁ। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে প্রক্রিয়াকৃত। আপনার ওয়ালেট সংখ্যা বা পিন কখনো আমাদের কাছে সংরক্ষণ করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত ডেটা ডাউনলোড করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সরবরাহ করব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সম্পূর্ণ রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আইনি দায়িত্বের জন্য আমরা লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি, তারপর নিরাপদে মুছে দিই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ খুঁজুন। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বেছে নিতে পারেন এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সক্রিয় সিস্টেম থেকে সরিয়ে দিই। আইনি এবং ট্যাক্স প্রয়োজনের জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিরাপত্তা অপশন খুঁজুন এবং সব যুক্ত ডিভাইস লগ আউট করুন। আপনি কোনো সময় নতুন OTP দিয়ে পুনরায় লগইন করতে পারবেন।